Hỗ trợ theo sự cố
Gói hỗ trợ theo sự cố được thiết kế riêng cho khách hàng muốn nhận hỗ trợ dựa trên từng sự cố. Bao gồm các vấn đề thường có thể giải quyết trong vòng một giờ. Dưới đây là một số vấn đề được bao phủ.
Hỗ trợ theo sự cố$75
USD một lần
Mua ngay- Tìm người gửi thư rác trên máy chủ
- Điều tra máy chủ bị hack
- Máy chủ sập thường xuyên
- Tải cao trên máy chủ
- Apache/MySQL lỗi
- Cài đặt mô-đun PHP/Apache
- Sửa lỗi trang web
- Điều tra lạm dụng
- Nâng cấp gói
- Xóa nhật ký và giải phóng dung lượng đĩa
Không tìm thấy điều bạn cần?
Không sao, kỹ sư của chúng tôi sẽ rất vui cung cấp báo giá tùy chỉnh.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Xem bài viết đầy đủ...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Xem bài viết đầy đủ...