Suport per incident
El pla per incident està especialment dissenyat per a clients que volen suport per incident. Aquest cobreix els problemes que generalment es poden resoldre en una hora. A continuació hi ha alguns dels problemes que es cobreixen amb aquest pla.
Suport per incident$75
USD pagament únic
Compra ara- Trobar envia-correu brossa al servidor
- Investigació de servidor piratejat
- El servidor es queda fora de servei freqüentment
- Càrrega alta al servidor
- Apache/MySQL fallint
- Instal·lar mòduls PHP/Apache
- Corregir problemes del lloc web
- Investigació d'abusos
- Actualitzacions de paquets
- Netejar registres i alliberar espai al disc
No heu trobat el que buscàveu?
Cap problema, els nostres enginyers estaran encantats de fer-vos una pressupostació personalitzada.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Veure l'article complet...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Veure l'article complet...