Support per ärende
Planen per ärende är särskilt utformad för kunder som vill ha support baserat på enskilda händelser. Detta täcker problem som generellt kan lösas inom en timme. Nedan finns några av de problem som omfattas av denna plan.
Support per ärende$75
USD Engångs
Köp nu- Hitta spammare på servern
- Utredning av hackad server
- Servern går ner ofta
- Hög belastning på servern
- Apache/MySQL misslyckas
- Installera PHP/Apache-moduler
- Åtgärda webbplatsproblem
- Utredning av missbruk
- Paketuppgraderingar
- Rensa loggar och frigör diskutrymme
Hittade du inte det du letade efter?
Inga problem, våra ingenjörer hjälper gärna till med ett anpassat prisförslag.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Visa hela artikeln...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Visa hela artikeln...