Поддержка инцидентов
План «За инцидент» специально разработан для клиентов, которые хотят получить поддержку на основе инцидентов. Это охватывает вопросы, которые обычно могут быть решены в течение часа. Ниже приведены некоторые из вопросов, которые рассматриваются в соответствии с этим планом.
Поддержка инцидентов$75
USD Один раз
Купить сейчас- Найти спамера на сервере
- Расследование взломали сервер
- Сервер часто падает
- Высокая нагрузка на сервер
- Неудача Apache/MyS'L
- Установка модулей PHP/Apache
- Исправление проблем с веб-сайтом
- Расследование злоупотреблений
- Обновление пакета
- Очистить журналы и свободное пространство диска
Не нашли то, что искали?
Нет проблем, наши инженеры будут рады дать вам пользовательские цитаты.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses (205.250.199.153) access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Посмотреть полную статью...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Посмотреть полную статью...