Поддержка на инцидентной основе
План «На инцидент» специально разработан для клиентов, которым требуется поддержка по мере возникновения проблем. Он охватывает вопросы, которые обычно решаются в течение часа. Ниже приведены некоторые из вопросов, покрытых этим планом.
Поддержка на инцидентной основе$75
USD разово
Купить сейчас- Поиск спамера на сервере
- Расследование взлома сервера
- Частые падения сервера
- Высокая нагрузка на сервер
- Сбои Apache/MySQL
- Установка модулей PHP/Apache
- Исправление проблем с сайтом
- Расследование злоупотреблений
- Обновление пакетов
- Очистка журналов и освобождение дискового пространства
Не нашли то, что искали?
Без проблем, наши инженеры с радостью подготовят для вас индивидуальное коммерческое предложение.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Просмотреть полную статью...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Просмотреть полную статью...