Suporte por Incidente
O plano por incidente foi especialmente desenvolvido para clientes que desejam suporte baseado em incidentes individuais. Esta opção cobre problemas que geralmente podem ser resolvidos em até uma hora. Abaixo estão alguns dos problemas cobertos neste plano.
Suporte por Incidente$75
USD pagamento único
Comprar Agora- Encontrar spammer no servidor
- Investigação de servidor hackeado
- Servidor caindo frequentemente
- Alta carga no servidor
- Falha no Apache/MySQL
- Instalar módulos PHP/Apache
- Corrigir problemas do site
- Investigação de Abuso
- Atualizações de Pacotes
- Limpar logs e liberar espaço em disco
Não encontrou o que estava procurando?
Sem problema, nossos engenheiros terão prazer em fornecer uma cotação personalizada.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
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Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
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