Per incident ondersteuning
Per incident plan is speciaal ontworpen voor klanten die ondersteuning per incident willen. Dit omvat de problemen die over het algemeen binnen een uur kunnen worden opgelost. Hieronder vindt u enkele van de problemen die onder dit plan vallen.
Per incident ondersteuning$75
USD een keer
Koop nu- Spammer vinden op de server
- Gehackte server onderzoek
- Server regelmatig naar beneden
- Hoge belasting op de server
- Apache/MySQL mislukt
- Installeer PHP/Apache modules
- Problemen met websites oplossen
- Misbruik onderzoek
- Pakket upgrades
- Wis logs en vrije schijfruimte
Niet vinden wat je zocht?
Geen probleem, onze ingenieurs zullen u graag een offerte op maat geven.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses (205.250.199.153) access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Bekijk het volledige artikel...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Bekijk het volledige artikel...