Wsparcie dla incydentów
Plan incydentu jest specjalnie zaprojektowany dla klientów, którzy chcą wsparcia na podstawie każdego incydentu. Obejmuje to problemy, które ogólnie można rozwiązać w ciągu godziny. Poniżej znajdują się niektóre z problemów, które są objęte tym planem.
Wsparcie dla incydentów$75
USD jeden raz
Kup teraz- Znajdź spamera na serwerze
- Zhakowane dochodzenie serwera
- Serwer często się rozchodzi
- Duże obciążenie na serwerze
- Niepowodzenie Apache/MySQL
- Instalowanie modułów PHP/Apache
- Rozwiązywanie problemów z witryną
- Dochodzenie w sprawie nadużyć
- Aktualizacje pakietu
- Wyczyść dzienniki i wolne miejsce na dysku
Nie udało Ci się znaleźć tego, czego szukałeś?
Nie ma problemu, nasi inżynierowie chętnie dadzą Ci niestandardową ofertę.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses (205.250.199.153) access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Zobacz cały artykuł...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Zobacz cały artykuł...