Supporto per incidente
Il piano per incidente è progettato specificamente per i clienti che desiderano supporto su base per incidente. Questo copre i problemi che generalmente possono essere risolti entro un'ora. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi coperti da questo piano.
Supporto per incidente$75
USD una tantum
Acquista ora- Trova spammer sul server
- Indagine su server violato
- Server che si blocca frequentemente
- Carico elevato sul server
- Apache/MySQL in errore
- Installa moduli PHP/Apache
- Risolvi problemi del sito web
- Indagine su abuso
- Aggiornamenti dei pacchetti
- Cancella log e libera spazio su disco
Non hai trovato quello che cercavi?
Nessun problema, i nostri ingegneri saranno lieti di fornirti un preventivo personalizzato.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
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Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
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