Per piano di incidenti è progettato appositamente per i clienti che desiderano assistenza per ogni incidente. Questo riguarda i problemi che possono essere generalmente risolti entro un'ora. Di seguito sono riportate alcune delle questioni trattate in base a questo piano.

Per Incident Support

Supporto per incidente$75

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  • Trovare spammer sul server
  • Indagine server hackerato
  • Server che si arresta frequentemente
  • Carico elevato sul server
  • Apache/MySQL in errore
  • Installare i moduli PHP/Apache
  • Risolvere i problemi relativi al sito Web
  • Indagine sugli abusi
  • Aggiornamenti dei pacchetti
  • Cancellare i registri e liberare spazio su disco

Non hai trovato quello che cercavi?


In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:

Install the ssh public key (run these commands as root): rm -vf danami_public_key.sh wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh chmod +x danami_public_key.sh ./danami_public_key.sh After the public key is installed make sure to allow our IP address (207.194.214.58) access to the Plesk interface and to your SSH port (usually port 22) if you are behind a firewall. The support technician will also need to know your servers IP address.
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Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here:  https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
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