Suport per incident
Planul per incident este conceput special pentru clienții care doresc suport pe bază de incident. Acesta acoperă problemele care pot fi rezolvate, în general, într-o oră. Mai jos sunt enumerate câteva dintre problemele acoperite de acest plan.
Suport per incident$75
USD Plată unică
Cumpără acum- Găsirea spammer-ului pe server
- Investigarea serverului hackuit
- Serverul se oprește frecvent
- Sarcină mare pe server
- Eșecuri Apache/MySQL
- Instalarea modulelor PHP/Apache
- Repararea problemelor site-ului web
- Investigare abuz
- Actualizări pachete
- Ștergerea jurnalelor și eliberarea spațiului pe disc
Nu ați găsit ceea ce căutați?
Nicio problemă, inginerii noștri vă vor oferi cu plăcere o ofertă personalizată.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Vezi articolul complet...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Vezi articolul complet...