Suporte por Incidências
O plano por incidências foi desenhado especialmente para clientes que desejam suporte baseado em cada incidente individual. Este cobre problemas que geralmente podem ser resolvidos dentro de uma hora. Abaixo estão alguns dos problemas cobertos por este plano.
Suporte por Incidências$75
USD pago único
Comprar Agora- Encontrar spammers no servidor
- Investigação de servidor invadido
- Servidor a ficar offline frequentemente
- Carga elevada no servidor
- Apache/MySQL a falhar
- Instalar módulos PHP/Apache
- Corrigir problemas do site
- Investigação de abusos
- Atualizações de Pacotes
- Limpar registos e libertar espaço em disco
Não encontrou o que procurava?
Sem problemas, os nossos engenheiros ficarão felizes em fornecer-lhe uma cotação personalizada.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
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Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
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