Podpora na incident
Plán na incident je speciálně navržen pro zákazníky, kteří chtějí podporu na základě jednotlivých incidentů. Pokrývá problémy, které lze obvykle vyřešit do hodiny. Níže jsou některé problémy, které jsou pokryty tímto plánem.
Podpora na incident$75
USD jednorázově
Koupit nyní- Najít spammara na serveru
- Šetření hacknutého serveru
- Server často padá
- Vysoké zatížení na serveru
- Selhávání Apache/MySQL
- Instalace modulů PHP/Apache
- Oprava problémů na webu
- Šetření zneužívání
- Aktualizace balíčků
- Vyčištění logů a uvolnění místa na disku
Nenašli jste, co jste hledali?
Žádný problém, naši inženýři vám rádi připraví individuální nabídku.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses 64.114.251.252 access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
Zobrazit celý článek...
Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
Zobrazit celý článek...