Support pro Vorfall
Der Plan pro Vorfall wurde speziell für Kunden entwickelt, die Support pro Vorfall wünschen. Dies deckt die Probleme ab, die in der Regel innerhalb einer Stunde gelöst werden können. Im Folgenden finden Sie einige der Themen, die im Rahmen dieses Plans behandelt werden.
Support pro Vorfall$75
USD Ein Mal
Jetzt kaufen- Spammer auf dem Server finden
- Hacked Server-Untersuchung
- Server wird häufig ausfällt
- Hohe Auslastung des Servers
- Apache/MySQL fehlschlagen
- Installieren von PHP/Apache-Modulen
- Beheben von Website-Problemen
- Missbrauchsermittlung
- Paket-Upgrades
- Löschen von Protokollen und freiem Speicherplatz
Haben Sie nicht gefunden, was Sie gesucht haben?
Kein Problem, unsere Ingenieure geben Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
In order to give support ssh access to your server please download and run the Danami public SSH key install script:
To install our public key using our install script (run these commands as root):
rm -vf danami_public_key.sh
wget https://www.danami.com/clients/downloads/danami_public_key.sh
chmod +x danami_public_key.sh
./danami_public_key.sh
Our public key can also be downloaded and installed manually:
rm -f support@danami.com.pub
wget https://www.danami.com/clients/downloads/support@danami.com.pub
cat support@danami.com.pub >> /root/.ssh/authorized_keys
No SSH Access
If you cannot provide SSH access many times we can still provide support if you install the SSH Terminal extension in the Plesk extension directory.
Important
1. Make sure to allow our IP addresses (207.81.151.63) access to the Plesk interface and to the SSH port if you are behind a firewall.
2. The support technician will also need to know your servers public IP address and SSH port number.
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Any changes in the server configuration require root access level. A support tech public SSH key can be downloaded and installed from the downloads area here: https://www.danami.com/clients/knowledgebase/18/How-to-I-install-the-Danami-public-SSH-key-and-give-a-support-technician-access-to-my-server.html
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